Autoévaluation de la qualité des services sociaux et médico-sociaux

L'évaluation, qui permet de vérifier si les objectifs fixés sont atteints, est souvent mal perçue et assimilée à la notion de contrôle. L'autoévaluation, elle, consiste en une participation volontaire des acteurs du travail social à un processus d'évaluation impliquant un mode de management participatif. Tous les partenaires sont impliqués dans cette autoévaluation y compris les bénéficiaires et/ou leur représentant. Ce système renforce l'idée que la personne présentant un handicap est au centre du projet la concernant. (Présentation de l'éditeur)

HAELEWYCK M.C.- GOUSEE V.

Editions L'Harmattan

2011-256p.-24.50€

ISBN: 978-296-10407-5

Cote doc: 10-10-HAE-A