Discheck : besoins attendus par les consommateurs à mobilité réduite et réponses des lieux ouverts au public

L'objectif de cette étude est d'évaluer l'accessibilité des lieux ouverts au public pour le consommateur à mobilité réduite (PMR, malvoyants, aveugles, malentendants, sourds,...). Menée en Wallonie, cette étude a été l'occasion de visiter 722 lieux ouverts au public: implantations commerciales (grandes surfaces, centres commerciaux, détaillants, agences bancaires), établissements de l'Horeca, lieux publics. Chacun d'eux a été analysé selon les critères suivants: entrées, escaliers, parkings, interdiction des chiens, passages libres, qualité du sol, toilettes, comptoirs d'accueil... Les résultats de l'enquête sont clairement présentés.

Étude

CRIOC

CENTRE DE RECHERCHE ET D'INFORMATION DES ORGANISATIONS DE CONSOMMATEURS

2004

Cote doc: 4-40-CRI-D

Uniquement à la location